Política de Privacidade

Política de Privacidade da

VCMUITOMAIS SOLUÇÕES NA GESTÃO DE INFORMAÇÕES LTDA (“VocêMuitoMais”)



Bem vindo à VocêMuitoMais. Leia com atenção nossa Política de Privacidade (“Política”) para conhecer as vantagens, facilidades e recursos disponíveis no Site www.vocemuitomais.com.br (“Site”), bem como quais informações pessoais serão coletadas por meio do Site e como tais informações serão usadas, tratadas, armazenadas e excluídas.

 

1. Informações Pessoais Solicitadas e Coletadas:

A VocêMuitoMais coletará e armazenará todas as informações fornecidas por você no Site, tanto no momento de seu cadastro, bem como quando do preenchimento de qualquer formulário disponível no Site.

Ao preencher nosso cadastro, você notará que algumas informações são obrigatórias e outras importantes para que a VocêMuitoMais possa conhecê-lo melhor. Após completar seu cadastro, você terá acesso aos diversos recursos disponíveis neste Site, tais como: resgate e acúmulo de produtos e serviços, consulta do extrato de sua conta, alterações de dados cadastrais, entre outros. Suas informações serão armazenadas em um servidor seguro e somente poderão ser acessadas por meio de uma senha pessoal. Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível

Além disso, a VocêMuitoMais poderá coletar, também, algumas informações automaticamente. Desse modo, a cada acesso ao Site, a VocêMuitoMais coletará algumas informações sobre você, tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, número IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do Site, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Para tanto, a VocêMuitoMais poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, para coletar informações do Usuário e melhorar sua experiência de navegação.

É possível bloquear, por meio das configurações de seu navegador de Internet, a coleta de informações por meio de algumas destas tecnologias, como cookies. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, nesta hipótese, alguns recursos oferecidos pelo Site poderão não funcionar corretamente.

Ainda, você poderá atualizar, adicionar ou até mesmo excluir, a qualquer tempo, quaisquer informações que tenham sido compartilhadas conosco. Para tanto, basta atualizar seu cadastro na área “Minha Contaem nosso Site. Além disso, caso deseje a exclusão de informações coletadas automaticamente, você poderá entrar em contato com a VocêMuitoMais, por e-mail, acessando a seção “Fale Conosco” no nosso site: www.vocemuitomais.com.br

Destaca-se, no entanto, que a VocêMuitoMais se reserva o direito de armazenar todas as informações coletadas por meio do Site por, no mínimo, no prazo de guarda estabelecido na legislação brasileira aplicável.

Note, ainda, que o Site contém links para outras páginas na Internet, que podem possuir política de coleta e utilização de informações diversas da utilizada pela VocêMuitoMais. Dessa forma, a VocêMuitoMais não se responsabiliza pelo tratamento de dados por tais páginas.

2. Privacidade:

Nós estamos comprometidos em proteger sua informação. Todas as informações que vocês nos fornecem serão armazenadas em servidores seguros e o acesso aos nossos bancos de dados que são restritos. Sendo assim, acreditamos que todas as medidas que tomamos reduzem a possibilidade de problemas com a segurança da sua informação para um nível apropriado com o tipo e importância da informação envolvida. O acesso às informações de usuários é protegido por senha para a sua segurança e privacidade. Porém, ao mesmo tempo que protegemos a sua informação, você também deve protegê-la. O que isso quer dizer?


- Mantenha todas as senhas em segredo.

- Assegure-se que ninguém mais usará VocêMuitoMais quando sua conta estiver “logada” no programa VocêMuitoMais.

- Faça sempre o “log out” de VocêMuitoMais quando você não estiver usando.

Desse modo, utilizaremos seus dados cadastrados e coletados em nosso Site apenas para melhorar sua experiência na utilização dos serviços e navegação nos recursos fornecidos pela VocêMuitoMais, bem como para prestação dos serviços que constituem a atividade comercial da VocêMuitoMais, ou seja, a gestão de seus pontos no programa de fidelidade.

Dessa forma, o Usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para coleta, uso, tratamento e compartilhamento dos dados referidos na presente Política, para personalização de seu acesso ao Site, além da regular prestação de serviços pela VocêMuitoMais. O Usuário aceita, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando de seu cadastro no Site.

Além disso, a VocêMuitoMais trabalha em parceria com diversas empresas, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros, em determinadas circunstâncias:

  1. Com empresas parceiras, no desenvolvimento das atividades comerciais da VocêMuitoMais, como, por exemplo, para a troca de pontos ou entrega de produtos;
  2. Para proteção dos interesses da VocêMuitoMais em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
  3. c) No caso de transações e alterações societárias envolvendo a VocêMuitoMais, hipótese em que as informações coletadas serão tratadas como ativos da empresa; ou
  4. d) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

A presente Política representa o esforço da VocêMuitoMais em resguardar as suas informações. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal intencionados não logrem sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas pela VocêMuitoMais.

3. Envio de E-mails:

A VocêMuitoMais, sempre respeitando a privacidade de seus participantes, somente envia mensagens por correio eletrônico: a) para efetuar confirmações ou cancelamentos de solicitações; e b) para fins publicitários. As comunicações promocionais contêm ofertas de parceiros da rede VocêMuitoMais, selecionadas para nossos participantes. A frequência de envio pode variar, de acordo com a interação do beneficiário com nossos e-mails. O Usuário desde já concorda em receber tais informes publicitários da VocêMuitoMais.

Caso não deseje mais receber nossos e-mails, basta selecionar no rodapé de cada e-mail a opção “Cancele sua inscrição aqui”. Você será redirecionado à página de confirmação do cancelamento.

4. Confirmação de Identidade:

Pensando na segurança dos dados pessoais coletados e na garantia de efetivação de suas solicitações, a VocêMuitoMais poderá solicitar, quando da troca de pontos pelo Usuário, uma senha de uso único, denominada Segundo Fator de Autenticação, a ser enviada por meio de SMS ou Mensagem Gravada de Voz, para um telefone de sua preferência, desde que este telefone esteja cadastrado na VocêMuitoMais. A VocêMuitoMais poderá solicitar tal senha de uso único de forma aleatória, para algumas solicitações feitas pelos beneficiários em nosso Site.

5. Produto “Compra de Pontos”:

Para o produto “Compra de Pontos”, a VocêMuitoMais utiliza o serviço de pagamento on-line terceirizado (“Serviço de Pagamento”). Nas compras de Pontos, efetuadas no Site da VocêMuitoMais, que envolvam pagamento por Cartão de Crédito ou Boleto Bancário, o processamento do pagamento será de responsabilidade exclusiva do Serviço de Pagamento. A VocêMuitoMais não armazenará ou trafegará informações bancárias, como número de Cartão de Crédito, Código de Verificação, etc.

A VocêMuitoMais não tem controle sobre o processo de aprovação ou cancelamento dos pagamentos, sendo tal responsabilidade exclusivamente do Serviço de Pagamento. A VocêMuitoMais receberá apenas a informação final do Serviço de Pagamento sobre o status do processo do seu pagamento.

Importante notar que o processo de aprovação, ainda que o pagamento ocorra por débito em conta, poderá levar algumas horas. Ao completar o seu pagamento, você receberá um e-mail do Serviço de Pagamento indicando que seu pagamento está “Em análise”. Caso seu pagamento seja aprovado, você receberá outro e-mail do Serviço de Pagamento, contendo o status “Aprovado”.

A VocêMuitoMais não se responsabiliza por quaisquer discordâncias entre o Serviço de Pagamento e os nossos beneficiários.

6. Informações de Contato:

Caso tenha qualquer dúvida sobre o conteúdo dessa Política, entre em contato com nosso suporte através do e-mail  duvidas@vocemuitomais.com.br . Será um prazer atendê-lo!

7. Alterações desta Política de Privacidade

A VCMUITOMAIS SOLUÇÕES NA GESTÃO DE INFORMAÇÕES LTDA (“VocêMuitoMais”) pode de tempos em tempos alterar esta Política a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio. No entanto, se esta Política for alterada de forma significativa, a VCMUITOMAIS SOLUÇÕES NA GESTÃO DE INFORMAÇÕES LTDA (“VocêMuitoMais”). colocará por 30 dias no início desta Política um aviso informando a mudança. Recomendamos que você releia esta Política de tempos em tempos para ser informado sobre qualquer alteração quanto a mesma.